IT survey 2026

"إلزامي" indicates required fields

Which Department are you in? | إلى أي قسم تنتمي ؟
What best describes your role? | ما الوصف الذي يعبر عن منصبك الوظيفي؟
How Often do you interact with IT Support? | ما مدى تكرار تواصلك مع دعم تقنية المعلومات؟
How easy is it to submit an IT request/ticket through ClickUp? | ما مدى سهولة تقديم طلب لقسم تقنية المعلومات؟إلزامي
How clear and useful are the ClickUp ticket status updates you receive? | إلى أي مدى تجد تحديثات حالة الطلبات واضحة ومفيدةإلزامي
How satisfied are you with the speed of the first response after you raise a ticket? | ما مدى رضاك عن سرعة الاستجابة الأولى بعد تقديمك لتذكرة دعم؟إلزامي
How Satisfied are you with the time taken to fully resolve your issue? | ما مدى رضاك عن الوقت المستغرق لحل مشكلتك بشكل كامل؟إلزامي
How satisfied are you with communication throughout the ticket's lifecycle? | إلى أي مدى أنت راضٍ عن جودة التواصل طوال فترة معالجة تذكرة الدعم؟إلزامي
Were you kept informed of your ticket's progress? | هل تم إبقاؤك على اطلاع بمستجدات تقدم تذكرة الدعم؟إلزامي
Was your issue resolved on first contact? | هل تم حل مشكلتك من أول تواصل؟إلزامي
Professionalism and courtesy of the IT support team | احترافية فريق دعم تقنية المعلومات وحسن تعاملهإلزامي
Technical knowledge and competence of the IT staff | مدى المعرفة الفنية وكفاءة فريق تقنية المعلوماتإلزامي
Responsiveness of IT staff to your questions | سرعة استجابة فريق تقنية المعلومات لأسئلتك واستفساراتكإلزامي
Overall satisfaction with the support you received | مدى رضاك العام عن الدعم الذي تلقيتهإلزامي
Device performance and reliability | مدى رضاك عن أداء الجهاز وموثوقيتهإلزامي
SAP ERP system experience | SAP ERP مدى رضاك عن جربتك مع نظامإلزامي
SalesForce (CRM) experience | Salesforce (CRM) مدى رضاك عن تجربتك مع نظامإلزامي
Intranet system experience | (Intranet) تجربتك مع نظام الشبكة الداخليةإلزامي
Email & Microsoft 365 (Outlook, Teams) | (Outlook وTeams) Microsoft 365 مدى رضاك عن خدمات البريد الإلكتروني وإلزامي
Network/Wi-Fi/Connectivity | مدى رضاك عن أداء الشبكة وجودة الاتصالإلزامي
Fingerprint & door access system | مدى رضاك عن نظام بصمة الإصبع ونظام التحكم في الدخول عبر الأبوابإلزامي
Telephone / communication systems | مدى رضاك عن أنظمة الهاتف والاتصالاتإلزامي
How confident are you that your data and IT systems are secure? | ما مدى ثقتك بأن بياناتك وأنظمة تقنية المعلومات لديك آمنة؟إلزامي
Does IT provide sufficient training on information-security best practices? | يقدم قسم تقنية المعلومات تدريبًا حول الممارسات لحماية وأمن المعلومات؟إلزامي
Do you use Microsoft OneDrive to back up your files? | ؟(OneDrive) هل تستخدم لنسخ ملفاتك احتياطيًا عبرإلزامي
Overall, how satisfied are you with IT / Shared Services support? *إلزامي

Most Frequent issues | المشكلات الأكثر تكرارًا

How Often Do You Experience each of the following | ما مدى تكرار مواجهتك لكل من المشاكل التالية؟
Password / login issues | مشكلات كلمة المرور / تسجيل الدخولإلزامي
Hardware / computer issues | مشكلات الأجهزة / أجهزة الكمبيوترإلزامي
SAP issues | SAP مشكلات نظامإلزامي
Email issues | مشكلات خدمة البريد الإلكترونيإلزامي
Telephone issues | مشكلات أنظمة الهاتف والاتصالاتإلزامي
SalesForce issues | SalesForce مشكلات نظامإلزامي
Printing issues | مشكلات الطباعةإلزامي
Door Access issues | مشكلات نظام التحكم في دخول الأبوابإلزامي

Coming Soon

I, the undersigned, hereby acknowledge and voluntarily consent, without any coercion, to be photographed, filmed, or recorded by the company or its authorized representatives for media, marketing, and promotional purposes related to the company’s activities during Al Qadsiah x Al Nasser match. I also agree that all photos, videos, and recordings in which I appear shall be the exclusive property of the company, and the company shall have the right to use, publish, modify, reproduce, and display them across all media and marketing channels inside and outside the Kingdom of Saudi Arabia, including websites, social media platforms, printed and electronic materials, advertisements, events, and exhibitions, without requiring any further approval or prior review from me. I further acknowledge that I fully waive any financial, moral, or intellectual rights, and any current or future claims for compensation regarding my participation or the company’s use of the content. I undertake not to file any claims, complaints, or legal actions against the company or its representatives in this regard. This consent is valid indefinitely, and the company has the right to retain and use the content without time limitations, while I acknowledge that the company is not responsible for any unauthorized use of the content by third parties beyond its control. I confirm that I have read, understood, and voluntarily agree to this acknowledgment in full.

سجّل اهتمامك



عندما ترسل رسالتك، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية والشروط والأحكام