استبيان رضا العملاء بعد قرار الشراء
عزيزنا العميل،
نشكرك على اختيارك أحد مشاريع دار وإعمار. نسعى من خلال هذا الاستبيان إلى فهم دوافع الشراء وتقييم تجربتكم، بهدف تحسين خدماتنا وتطوير مشاريعنا المستقبلية بما يلبّي تطلعاتكم. يرجى تخصيص بضع دقائق للإجابة على الأسئلة التالية:
ما اسم المشروع الذي تم الشراء فيه؟
(مطلوب)
تالا الخزام
سرايا الفرسان 2
سرايا هومز
اختر خيارًا واحدًا
ما الأسباب الرئيسية التي دفعتك لاختيار هذا المشروع؟
(مطلوب)
جودة الحياة والبنية التحتية
الموقع
الثقة في المطور
القيمة مقابل السعر
الشراكة مع الشركة الوطنية للإسكان (NHC)
أخرى:
يمكن اختيار أكثر من إجابة
الرجاء كتابة السبب
(مطلوب)
ما العوامل التي أثرت في اتخاذ قرار الشراء في هذا التوقيت؟
(مطلوب)
السعر المناسب
التسهيلات والخيارات التمويلية
التصميم وجودة التنفيذ
دوافع شخصية (زواج، استقرار، استثمار)
عوامل أخرى:
يمكن اختيار أكثر من إجابة
الرجاء كتابة العوامل
(مطلوب)
هل كنت تقارن بين مشاريع أخرى قبل اتخاذ القرار؟
(مطلوب)
نعم
لا، لم أكن أقارن
يرجى ذكر اسم المشروع أو المشاريع
(مطلوب)
ما السبب الرئيسي الذي دفعك لاختيارنا؟
(مطلوب)
إجابة قصيرة
ما القنوات أو الوسائل التي أثرت على قرارك؟
(مطلوب)
زيارة مركز المبيعات
الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
عروض التمويل وتسهيلات الدفع
توصيات من أقارب أو أصدقاء
أخرى:
يمكن اختيار أكثر من إجابة
يرجى التوضيح
(مطلوب)
ما أكثر ما أعجبك في تجربة الشراء؟
(مطلوب)
سهولة الإجراءات
وضوح المعلومات
احترافية وتعاون فريق العمل
توفر خيارات تمويل متنوعة
أخرى:
اختر ما ينطبق
يرجى التوضيح
(مطلوب)
هل تم اتخاذ القرار بشكل فردي أم بمشاركة آخرين؟
(مطلوب)
قرار فردي
بمشاركة أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء
كيف تقيّم جودة المشروع من حيث البيئة والمرافق؟
(مطلوب)
ممتاز
جيد جدًا
جيد
أقل من المتوقع
هل تنصح الآخرين بالشراء في نفس المشروع؟
(مطلوب)
نعم
ربما
لا
يرجى التوضيح
(مطلوب)
هل ساعدك نوع المحتوى الذي عُرض للمشروع في اتخاذ القرار؟
(مطلوب)
نعم، ساعدني بشكل كبير
إلى حد ما
لا، لم يكن له تأثير كبير
لم أشاهد أي محتوى
موظف المبيعات ساعدني أكثر من المواد المعروضة
(فيديو، جولة افتراضية، صور)
ما الذي تتمنى توفره في المشاريع القادمة لتكون قرارات الشراء أسهل؟
(مطلوب)
رقم الوحدة السكنية
(مطلوب)
شكرًا لمشاركتك ملاحظاتك قيّمة وستُؤخذ بعين الاعتبار لتحسين جودة خدماتنا وتطوير مشاريعنا المستقبلية. دار وإعمار
سجّل اهتمامك
الاسم الأول
اسم العائلة
رقم الجوال
--None--
Banks Data
Broker
Call
Campaign
Customer - Referral
Email
Market Scan
Platform
Salesman
Social Media
Walk in
Web Chat
Website
Whatsapp
Other
Printed material
Influencers
SMS
Pr
--None--
Referrals
Facebook
Instagram
Twitter
snapchat
google
--None--
Yes
No
--None--
Survey
Waiting List
--None--
Sales
Leasing
Leasing to Own
--
سرايا البحر
سرايا البدر
سرايا البحيرات
فلل سرايا
سرايا الفرسان
سرايا الغروب
سرايا الجوان
فلل الخزامى
سرايا النرجس
سرايا العليا
سرايا الرحبة
رايا الرحبة
الاسم
رقم الجوال
الهوية الوطنية
الوظيفة
قطاع خاص
قطاع حكومي
عمل حر
هل أنت مؤهل للحصول على تمويل؟
نعم
لا
الراتب
الكيان الممول
بنك البلاد
بنك الإنماء
بنك الجزيرة
بنك الراجحي
البنك العربي الوطني
البنك السعودي الفرنسي
بنك الرياض
البنك السعودي البريطاني (ساب)
البنك الأهلي
الرسالة
إرسال
عندما ترسل رسالتك، فإنك تقر بأنك قد قرأت
سياسة الخصوصية والشروط والأحكام